Para que tengais conocimiento de como sigue el tema de BMW y MINI, os pongo aqui unos pantallazos para que veais algunas cosas.
Me encuentro unos comentarios en el blog, y da la casualidad que todos vienen de la misma ip, usuarios fakes con emails falsos (testeados), con diferencia de cada 10 minutos, y ups! que casualidad que el traceo de ip, da resultados notificando que la empresa esta relacionada con coches.
Esto es una demostracion de COMO una situacion offline es MUY MAL trasladada a Social Media. Esta no son las formas de solucionar los problemas, se solucionan dando un buen servicio, tratando a todos los consumidores como iguales, no os parece? Si quereis dejarme mensajes hacerlo como la marca, el concesionario o fabricante, pero con honestidad y transparencia y no de esta manera.
Disfrutad, podeis clickar y ver las imagenes mas grandes!
Un beso a tod@s.
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