La semana pasada lei en un reporte de Forrester (aqui lo teneis para que lo leais a fondo), que los presupuesto en Social Media  han crecido en una tasa de 34%, mas rapido que cualquier medio/area en Marketing y el doble de online marketing en general (banners, microsites, etc).

El informe no da un % exacto de si la inversion se hace en conversaciones, aplicaciones, ambos o etc. Pero estoy segura que mucho de el se hace en conversaciones. Y eso habla de como van avanzando los Directores de Marketing de Marcas. Al fin se estan dando cuenta que los usuarios tienen el poder.

En SrBurns, donde trabajo, ya hemos visto clientes que desean y han invertido valores economicos superiores a los 300 mil y 500 mil euros, es decir, gente inteligente que sabe que en el Social Media hay mucho que hacer y que deben estar ahi, no simplemente teniendo una cuenta de  Facebook y/o Twitter, sino generando valor y aportando soluciones a sus clientes. Pero aun veo millones de marcas y sobretodo españolas que ni estan, ni se lo piensan y prefieren gastarse 800 mil euros haciendo un spot (que al final no saben cuanta gente ve, si genera buzz, si produce compras, etc). Para  luego tener (porque hay que estar) una pagina en Facebook con 17 amigos (sin url) y una cuenta de Twitter con 12 followers y 1 sola actualizacion. Es como para replantearse la carrera no?

Tengo fe en que algun Director de Marketing lea las cosas que escribo y diga: «ah joder, es que funciona. Contratare un Community Manager y un equipo de Social Media para mejorar las ventas, la reputacion y las conversaciones de mi marca, al final de seguro si lo hago bien, me daran un aumento.» Aunque sea solo por el aumento de sueldo.

Es solo fe, tambien crei alguna vez en Mickey Mouse, y suelo verlo cada año en Disney. Si existe.