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Review Social Media en Venezuela: Caso Twitter

Desde que llegue a Caracas (estamos montando mi agencia,  socialphilia  en varios paises de Latinoamerica, incluyendo Venezuela), he estado analizando, obviamente, el panorama en directo de cada uno de los paises, y me he encontrado con algunas cosas que os voy a contar, y que creo, son muy importantes.

Por ejemplo, en Venezuela seguimos con un inmenso interes por los nº de followers. Interesante vision, porque ya en algunos paises dejamos de preocuparnos por ello, y el propio twitter tambien. Pero hay una obsesion gigante. Seguimos sin darnos cuenta que lo importante es la calidad de estos followers, y no el numero. Y de seguro, os preguntareis por que, y os lo voy a demostrar con algo que cuento y demuestro en mis charlas, ahi va el ejemplo.

Estoy en mi cumpleaños donde la mayoria de las personas son maniquis. ¿de que carajo me sirve un cumpleaños con maniquis? de nada. No tendre regalos, gente que me felicite y mucho menos amor o cariño. Jodido no? Esos son los usuarios fakes. Ahora, de que me sirve una fiesta de cumpleaños llena de gente que no conozco? puedo tener algun regalo por cortesia, gente que me puede felicitar, pero no amor y cariño, porque esa gente no me conoce. Esos son los usuarios no interesados en ti, que estan por estar (llamese promocion, famoseo, etc) . y de que me sirve una fiesta de cumpleaños donde la gente no me felicita? Para que quiero una fiesta de cumpleaños donde nadie habla, se relaciona, o interactua conmigo? de nada. Esos son los usuarios inactivos. Se ve claro el asunto? Bien. Continuemos.

Haciendo una revision de los listados de mis amigos de twven herramienta por referencia para todos los tweeter@s venezolanos, donde miran cada dia en que puesto estan…he revisado uno a uno cada usuario del top100…y me he encontrado con cosas muy interesantes.

Por ejemplo…utilizando la muy buena herrramienta de FakeFollowers la mayoria de “esos” usuarios tienen unos porcentajes similares a estos:

Cuenta 1:

venezuela

Cuenta 2:

venezuela1

Que significan estos datos?

Que los followers de esta cuenta en especifico, en un 41% son fakes, en un 30% son inactivos , y tan solo un 29% son followers reales. Duro, no? Y mas duro en la siguiente cuenta.

Pero lo peor de todo, es que en Venezuela tambien existe la moda de comprar tweets. Es decir, a la gente que tiene  muchos followers (esa es la referencia de medicion) vende sus tweets a distintos precios segun el nº de followers. Desde 500 bolivares (unos 12 euros) hasta unos 5000 mil bolivares (120 euros). Interesante para hacer pasta/plata, no? Y en España los de los deportistas salen unos 7.000 euros, mas duro aun!

El problema es el siguiente, primero que es una practica no permitida por twitter, ya que no es considerada como valida para hacer publicidad, segundo, y lo mas importante, que si esta misma gente solo tiene un 29% de followers reales y supongamos que tienen, mas de un millon de followers, en realidad solo tienen un total real de seguidores de unos 290 mil seguidores.

Interesante no?

Pero lo peor de todo esto, es que al revisar la interaccion con cada tweet pagado, es tan triste como: 6 RT y 2 favoritos. Es decir, una persona que tiene mas de 1 millon de followers, lanza un mensaje publicitario y tan solo es RT por menos del 0,0006 % de sus seguidores. Es decir, que aunque haya generado impresiones, el mensaje solo la sido lo suficientemente interesante para ser compartido por 6 personas. Osea, que por culpa de esta mala gestion de publicidad, marketing interactivo y social media, se considere a Twitter no rentable.

Coño no! la culpa es de vosotros que lo estais haciendo mal, y no de Twitter. No me jodais!

Despues preguntamos por que Social Media no sirve. No es que no sirve, es que lo hacemos mal. Entendamos que el Social Media debe ser rentable y no debemos gastar dinero por gastar. La publicidad y el marketingademas de generar imagen de marca, deben generar ingresos, y no debemos regalar el dinero asi como asi, por favor. Y menos si los resultados no es que son ridiculos, es que son inexistentes.

Entonces por favor, usemos estrategia, creatividad, son los elementos minimos de la publicidad y el marketing en cualquier lugar del mundo. Y esta claro que el que compra tweets, no ha hecho NINGUNA medicion al respecto. Y esta claro que el cliente no ha exigido resultados.

De verdad, por Dios! Exigid resultados, exigid datos, mediciones, no solo nº de followers por favor.

Estais y seguis haciendo una fiesta de cumpleaños donde no hay NADIE. Que ademas de aburrida, no es beneficiosa para vosotros.

Seguiremos analizando…

Disfrutad!

ps: Se considera un nº aceptable de fakes segun el nº de followers: entre 0 y 10%.

Y personalmente os recomiendo que cada mes hagais una limpieza de followers para mantener estos numeros lo mas acertado posible. Como con mi #NavajitaSuiza, que suelo hacerlo cada dos meses, y la mantengo casi limpia, que me toca este mes.

Di lo que que te de la gana!

Written by Gaby Castellanos

Strategic Advertising & Marketing Woman, Creative Shaker,Verbal Ninja, Social Business Evangelist and anything else that clients will pay me to do (except sex).

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