Hay pocas cosas en la vida que son para siempre, pero como nos gusta prometer y comprometer lo que sabemos que no es posible.

En #publicidad y #marketing esto se llama «overpromise» que es prometer algo que sabemos que no cumpliremos, venderlo, y luego generar insatisfaccion en el consumidor de que ni cumpliste, ni te preocupaste por ello, es decir, te importo un pepino!

En los 90’s la Publicidad multiplicaba el efecto de satisfaccion, es decir, se mostraba una irrealidad que supuestamente generaba una «necesidad» y por consiguiente una «aspiracionalidad» que generaba el proceso de compra. Era cuando deciamos que el consumidor era tonto, porque se las «comia dobladas» (en España eso significa que se las creia todas, sin poder cuestionarlo).

Con el nacimiento del mundo interactivo, la salida del #socialmedia y lo que es para mi, el mundo digital, el overpromise es casi imposible, y os explico por que con ejemplos. Te dicen que el producto es el mejor de mundo, una tele por ejemplo, la compras (porque te la comiste doblada) lo pusiste en tu casa y cuando lo encendiste: se ve fatal! El HD parece XY, y la conexion con netflix ni carga, y no por culpa de internet. Inmediatamente pillas el movil, entras a twitter buscas la marca y empiezas a protestar y con mucha razon al respecto. En el unico lugar donde aun funciona el «overpromise» es en la politica, donde el periodo de engaño minimo antes de que te des cuenta son 5 años. Pero en un momento se destapa la olla y explota la presion, tarda pero sucede.

Que parecido a la vida no? Siempre os lo digo, podemos pillar tantos ejemplos de nuestro dia para explicar esto, que no nos entran en la mano.

Lo maravilloso de esto es que quien promete y vende falsedades, ahora y en este mundo se la cobran. El overpromise tiene un precio y es tu reputacion, y ahi es donde el amado Google asume su protagonismo y lo escupe todo. Hay tanto prometedores por ahi vendiendo falsedades y Google esperando con ansias que lo busques para contar sus verdades. Los reviews de Amazon son una prueba exacta de ello. A Google no le puedes pagar para que borre lo que la gente piensa de ti.

Asi que esta es #LaVida2.0 de hoy y yo os quiero ???sin overpromise!