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Digital Influencers: el fraude de la influencia en internet

Llevo semanas monitorizando algunos “Influencers” de habla hispana/en español (y lo pongo entre comillas porque no lo son y mucho menos gurus de nada) porque ya el descaro me parece exagerado. Parte de estos “Influencers” me los he cruzado en Instagram no porque personas relacionadas conmigo hablen/se relacionen con ellos, sino que aparecen como las fotos con mas likes de mi zona. Y obviamente, todo lo que tiene likes, y esta en mi zona me interesa, y lo que no tambien je

Total, que a estas todas llamadas “Stars de Instagram” o como ellos mismos se llaman: “Digital Influencers de: moda, musica, noche, viaje,  lujo, blablabla” (porque asi se llaman, os lo juro por mi madre) decidi investigarles. Miro sus entornos sociales: Twitter: 110K followers (nº suculento, verdad?), su FB: 6.000, su Instagram: 364K (really?), su Youtube: 1.500, Pinterest: 150,  y dices: “bueno, poca coherencia, pero bueno, sigamos investigando.”

Me voy para su blog. Se supondria, que si tienes un blog, con mas o menos 500K de personas de audiencia (la sumatoria de tus entornos sociales que supuestamente usas para mostrar las “super cosas” que haces, o al menos asi lo vendes) tu blog deberia tener trafico. Pero no. El Blog de estos “Digital influencers” no lo visita ni su propia madre. Pero no solo no lo visita, sino que no lo comparte. Para muestra un boton, todos los espacios de interaccion de su home (el sitio con mayor trafico y exposicion de cualquier web), donde podemos ver que no existen comentarios ni tampoco gente que haya querido compartir su contenido, al menos no proporcionalmente con el volumen de personas que dicen ellos “controlar”. 8 personas de 500K en realidad es ridiculo.

home

Y piensas, si la casa de estos “Digital Influencers” no la visita ni dios, como es que tienen tantos followers en Instagram? Ah , son uno de esos casos extraordinarios de gente nacida en Instagram y que luego ha revolucionado los demas entornos.

Pues tampoco.

Visitas su Instagram (348K, recordais?) , y si, tienen una media de unos 3.400-3800 likes por post. Con mas o menos de 4 a 12 comentarios por cada uno. Pero cuando vas mas alla (y te interesa, obviamente) y revisas quien hizo like, te encuentras con cosas como esta:

0001

Tome 5 perfiles aleatorios para tomarles un screen. Revise mas de 18K. Todos iguales. Fakes. Ademas lo interesante, es que son los perfiles que comentan y likean. Es decir, bots, fantasmas de Instagram a los que se les paga por hacer este trabajo. NO os voy a decir donde se compran o se encuentran, porque de NINGUNA MANERA os voy a dar datos sobre esta practica, pero existen 3 apps en Itunes para realizar estos actos, 2 webs muy reconocidas de compra y venta donde se pueden hacer estas compras, sin decir que hay alrededor de 8-12 herramientas de manejos de bots para Instagram/Facebook/Twitter etc que sirven para hacer estas “cositas” que le gustan tanto a los “Digital Influencers”.

000001

El mayor de los descaros, es que ellos dicen interactuar con su publico (lo tienen en su “brochure” que puedes descargar desde su web o leer en su biografia donde son expertos en moda y master del universo, ademas de “digital influencers”). Y en cada post/imagen que tiene de 4 a 12 comments, los contestan dandole las gracias a los bots. Coño si pagaste, no es necesario que les des las gracias, amigo. Pero bueno, le da credibilidad al tema (ironia total).

Pero bueno, y piensas, soy una exagerada, voy a ir a revisar twitter, debe haber sido su primer entorno, ahi si de verdad tendran una audiencia. Pues tampoco.

110 mil followers y cuantos RT, replies, favoritos, de media? 

medirt

110 mil followers y tomando aleatoriamente (lo hice con alrededor unos 230-240 tweets) y solo te RTean 6 personas de media y te favoritean: 18? Really?

Y como bien mando a mis clientes a revisar los favoritos y los shares, hice lo mismo. Y? sorpresa!

lostwitter____

Y esto fueron los perfiles que me encontre que hacian RT y favoriteaban:

fakesfollowers

Extraño no? Digo que estos followers tengan ambos el mismo contenido y tweeteen lo mismo no? jeje…Ay con estos “Digital Influencers” que hasta pagan porque los RTeen y favoriteen. Y ademas creen que somos tontos. 

Lo jodido de todo esto, es que esta gente  (“los supuestos Influencers”) COBRA por relacionarse con vuestro producto. Es decir, estos fakes (del tamaño de una casa, porque son mas falsos ellos que la gente que los likea) reciben dinero de empresas de moda, musica, lujo, viajes porque hablen de sus productos, porque estos “pobres” clientes creen que lo que dicen de que son “Digital Influencers” es verdad. Y lo peor de todo, es que vienen ofreciendo sus servicios de “Influencia” a las agencias, y TAMBIEN LES PAGAN.

Amigos. Por amor de dios. Lo que cuesta trabajar y ganarse unos dineros para ser estafado asi.

Entonces, que debemos hacer?

1.- Si alguien se hace llamar a si mismo: “Influencer, Digital Influencer, Influencer de Moda, de Tecnologia”, no le creas. El influencer lo hace la gente, la audiencia, la comunidad, no ellos. Y si alguien se auto proclama, menos. La Influencia no se pone en un perfil de twitter/fb/instagram, se demuestra.

2.- Si alguien viene a ofrecerte “Influencers” se llame “Agencia, compañia, freelance” piensatelo muy bien. Ayer escuche a alguien decir: “Es que vino una agencia, considerada de la mas fuerte de aqui a ofrecerme un influencer de fitness para hacer publicidad de mi marca”. Amigo, a ti te vienen a zampar a alguien que probablemente no necesites y tu porque ese alguien es “famosillo” caeras como tonto. No lo hagas. Tu crees que si de verdad la persona es “influyente” necesita venirte a buscar, y segundo, te parece que si es tan influyente, que una agencia venga a traertelo, no te suena raro? suena a management, no a marketing. Ojito con eso. Y ni hablar los que te digan: “Los tweets” cuestan tanto, mi amigo: SAL CORRIENDO YA! Cantamañanas les llaman en España.

3.- Tu crees que de verdad porque le pagues a un “supuesto influencer” para que hable de tu producto la gente lo va a comprar/consumir mas? De verdad? Entonces tu no tienes muy claro aun como se maneja este negocio. Te invito a leer este post que te ayudara a tener mas claridad en el tema (click aqui).

4.- Comprarle tweets, post en FB ni post en Instagram a esta gente NO es la solucion a vuestros problemas. Las “supuestas” cuentas con muchos followers en Instagram ya os habeis dado cuenta que se pueden fakear por completo. Tomaros el tiempo de revisar los comments y los likes, hacerlo por favor. Quien te diga “Tienes que invertir en Publicidad en mi Instagram, llama aqui para contactarnos,  o se ponen el email de contacto de ventas en el perfil”, son de dudosa procedencia. La solucion a vuestros problemas es que sepais quien es vuestro consumidor, sepais que quiere/necesita y se lo deis, es asi de facil, de la mano de una creatividad maravillosa, y una estrategia en condiciones, elementos basicos para el trabajo en marketing y publicidad, sea ON u OFF!

5..- La Influencia se mide, obviamente, pero no con nº de followers/fans/likes. Es como decir que la fidelidad se mide por con cuantas personas almuerzas o a que hora llegas a casa. Nos entendemos verdad? Venga!

Y a los “Influencers”  (los de pacotilla, los de fakeo, los de trampa) dejad de tomarnos el pelo que de verdad esto es un cachondeo. Ya veis que todo sale. Google lo cuenta todo.

Y a los influencers, amigos, luchemos por la profesionalidad de nuestro mercado. No os vendais, que vendeis vuestra credibilidad y ese trabajo tan duro que es mantener vuestra comunidad. Es vuestro mayor valor. Recordad que lo que vale no es lo que haceis, sino el como lo haceis. Esto es una inversion a largo plazo, y los que entendeis de esto, lo sabeis.

Y los que empiezan, siempre intentad manteneros lejos de las malas praxis, pueden darte o aparentar “el exito”, pero exitoso no es quien tiene mas conocidos, exitoso es el que no esta solo el dia de cumpleaños gracias a sus amigos.

A disfrutad!

Os quiero 3 huevos!

PS: Ningun verdadero influencer salio herido durante la redaccion de este post. Solo los chungos/falsos. Muchas gracias.

PS2: los datos de las personas investigadas (de habla hispana, iberoamericanos) tampoco fueron expuestos porque cada quien debe saber las barbaridades que hace y yo no soy quien para acusarles con un dedo, pero si puedo estudiarlos para poder ayudar a los usuarios y evangelizar sobre el correcto uso de estos entornos.

Imagen de cabecera: Influence image via Shutterstock

Di lo que que te de la gana!

Written by Gaby Castellanos

Strategic Advertising & Marketing Woman, Creative Shaker,Verbal Ninja, Social Business Evangelist and anything else that clients will pay me to do (except sex).

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28 Comments

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  1. Ese es el punto !!!! Todos queremos ser lo que no somos; todos queremos copiar Al que tiene exito y despues Nadie es Feliz porque dejamos de ser nosotros mismos y Vamos tras la Luz de Los otros;

  2. Conchale, tal cual vale, yo también me he puesto a analizar perfiles en redes sociales y es alarmante este tema, mucho ruido y pocas nueces. Decirte q admiro mucho tu trabajo y claro, no solo porq seas venezolana, sino porq no tienes pelos en la lengua para decir las cosas. Un abrazo!

  3. Gaby! muy de acuerdo con todo lo que dijiste, entre líneas, ayer en la conferencia. Sin decir sobre quién, yo sí sabia a quienes te referías. Y te doy la razón. Yo soy la del selfie al final. Saludos.

  4. Yo tuve la muy mala experiencia de hacer mi primer curso online de community manager, con una señora que no puedo llamarla de otra manera sino IMPOSTORA. Tu sabes quien es porque también tuviste una historia con ella en Twitter. Pero yo peque por novata, terminaron expulsandome del curso y todo jaja!! Y pensar que hay tantos mentirosos no sólo en la Red…

  5. Un post lleno de faltas de ortografía. Lo digital es como cualquier otro mercado/negocio hay gente profesional, gente que quiere serlo y estafadores que. La cuestión es investigar y comparar.

  6. Jajaja yo también tuve un rollo con una profesora de un diplomado que se las tira de #Influencer y es incapaz de dar las notas a tiempo y da mateos en clase. … Y justamente tuvo un rollo con Gaby por twitter, será la misma?

  7. A mi lo que aún me sorprende es por qué no podemos pedirle reportes de su actividad al influencer?? Resulta que lo bueno de digital es q podemos medir, pero ellos se reservan sus estadísticas, y encima se molestan si las pides!! Joder si contrato una entrada en su Blog, 3 tuits y 2 FB post, qué menos que saber cuanta gente accedió a la entrada, la compartió/comento, qué alcance tuvieron los TW /FB post y cuantos dieron RT-Fav-comment/Like-Share-Comment-clics, no?? Pues no…

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